女装实体店生意欠好怎么办?怎么样运营?

时间:2021-07-29 09:49:17 来源:瓦房店市女装网-女装品牌信息展示与口碑交流 作者:品牌大全

  (1)营业员可任意试穿店里的服装,以招引顾客的眼球。但要坚持该服装的整齐,切勿污损。

   (2)不要站在门口阻塞通道。无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应假装繁忙的姿态,在收银台上“随意”搁几件衣服,收拾货品、试穿衣服和熟记剩余的码子(要做到心中有数,避免介绍时慌里慌张)等,以调整好自己的心态,这样在真实接触顾客时自己才会自傲和雍容大方。不要给顾客高压姿态,不要让顾客觉得你很精明。


   (3)顾客进门时,不要立刻上前介绍货品(老客户在外),避免吓跑客人,应让她先看一下。你则私自调查她的消费程度、体型、年纪、气质、合适穿哪几款衣服,尤其是要留心断码的问题,没合适她的码子就不要胡乱介绍,避免画蛇添足。她若表现出对某产品感喜好时,即可介绍。如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去接触,这时你可以很和气地告诉她“你可以试穿下”;箭步向某处走去(她曾经或许现已试穿过这件衣服)等。假使顾客径自地走到镜子前自我欣赏一番,然后再看货品,这类客人你就不要去打搅她,由于她归于闲逛型,除非你也很无聊,想陪她玩玩,热烈下店堂气氛罢了。

  (4) 试穿时,应该拿合适她穿的码子,做到巨细准确无误,避免顾客穿烦走人。

 

  (5) 顾客来啦好几批,目不暇接时,应先招待有实力的和购买愿望强的客人;对其它顾客,只需打个礼节性的招待即可。禁止走马观花式的服务,特别是已到啦快付款时的关键时刻(如果在这时,你又去接洽其他人,付款的客户很或许又要暂时改动购买主见,到最后或许一无所得)。

  (6) 对结伴而来的顾客,应先抵挡她的伙伴,压服她的伙伴。如你可以对她的伙伴介绍说:“这件衣服给她穿怎么?”等,这是由于只要遭到伙伴的认可,顾客才会有决心去买。因而切勿损伤她伙伴的自尊心,比如:“你眼光不可”等。


  (7) 介绍时,应坦然自若、达观积极地面临顾客,并耐性介绍。切勿在客人面前做任何消沉的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等,不然生意告吹。站位应是:选用堵住客人的方式(方法可多样),营业员间应默契合作。

  (8) 顾客试穿过的衣服,在顾客未脱离前,不要当即挂回去。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。

  (9)顾客试好的衣服,应说:“就这件好啦”,切勿说:“这件你要不要?”。对有购买力的客人,应多多介绍,大力推销,绝不要容易抛弃。收银时,应快速出手接钱(绝不给顾客犹疑时刻),并查看钱币的真伪,不得大意。

(责任编辑:专题)

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